警告:此页面是自动(机器)翻译,如有任何疑问,请参阅原始英文文档。不便之处,敬请原谅。
定价与许可
我们产品和服务的成本
EyeComTec根据每个客户的要求和财务资源为我们的软件产品提供各种类型的服务支持。
-
通过电子邮件支持
为使用非商业许可使用我们软件的客户提供免费技术支持。此类用户的所有请求均以先到先得的方式处理,在此期间,我们专家的免费支持将是最低优先级。根据当前的情况和我们专家的情况,对任何请求的回复最多可能需要几个星期。为了在大量服务请求的情况下提供高水平的商业客户支持,公司可能会限制未注册用户的请求处理。
-
电话或Skype支持
通过电话或Skype的一分钟技术支持的价格为2美元,而一小时的价格为100美元。支付系统类似于通过电子邮件的付费支持系统-用户必须提前购买预付费技术支持包。
-
远程访问用户系统
通过使用远程访问,我们的技术专家可以连接到系统并在用户的个人计算机上执行所有必要的软件设置。此变体可用于解决技术问题,以及执行我们的技术中心的初始配置。
-
我们专家的来访
为了保持开发软件产品的高质量水平,EyeComTec技术专家进行了专门的培训课程。对于计划使用EyeComTec软件复合体进行商业活动(软件产品操作,设置和服务以及进行用户培训的系统配置)的公司的所有员工,此课程都是必修的。
-
注册过程
为了完成注册过程,用户应提交一份简短的表格,向公司提供其联系方式和使用辅助技术的原因。
-
序列号激活和密钥获取
将打开一个带有激活表单的页面。然后,用户需要完成...
-
许可证硬件链接
自激活之日起,免费程序许可证的有效期为1年。如果发生硬件或硬盘故障,用户可以选择重新激活许可证。这种重新激活只能进行一次。为此,用户需要联系EyeComTec公司的技术支持,指出需要重新激活许可证的原因。用户还可以联系技术支持,以更改程序激活期间提供的电子邮件地址中的错误。但是,在这种情况下,如果发生硬件故障,用户将无法重新激活程序。在这两种情况下,此类请求都将由公司员工按照先到先得的原则处理。
-
一般条款
本许可协议建立了实质性规定,并描述了EyeComTec开发的软件的允许和禁止使用。被许可方仅有权在本许可协议中所述的条件下使用EyeComTec的软件产品。
-
使用限制
最终用户不得以任何可能影响其功能的方式使用或允许使用EyeComTec软件产品,包括修改程序二进制源代码以及参与旨在对软件进行逆向工程(反编译)的任何操作。个人或专业收益。
-
用户注册
EyeComTec程序产品的注册对于商业客户和法人实体是强制性的。程序可以直接从EyeComTec以及合作伙伴公司购买。一旦完成软件产品的付款,公司就会为购买的软件的每个副本向购买者发送单独的序列号。如果有高级版本可用,客户还将收到下载这些版本的链接。
-
商业和非商业许可证的区别
EyeComTec软件产品是向所有行动不便的用户免费提供的,这些用户在实际上需要使用辅助技术程序。