تحذير: هذه الصفحة هي ترجمة آلية (آلية) ، في حالة وجود أي شكوك ، يرجى الرجوع إلى المستند الأصلي باللغة الإنجليزية. نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.

التسعير والترخيص

تكلفة منتجاتنا وخدماتنا

أنواع وتكاليف التراخيص التجارية

يشمل سعر الرخصة التجارية تكلفة البرنامج للاستخدام نسخة واحدة ، مع نسخة واحدة تعمل في وقت واحد. لا يتم تضمين سعر الدعم الفني في سعر الترخيص.

[أكثر]
أنواع وتكلفة دعم الخدمة

يوفر EyeComTec أنواعًا مختلفة من دعم الخدمات لمنتجات البرامج الخاصة بنا ، بناءً على المتطلبات والموارد المالية لكل عميل.

  • الدعم عبر البريد الإلكتروني

    يتم تقديم دعم فني مجاني للعملاء الذين يستخدمون برنامجنا برخصة غير تجارية. تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة من هؤلاء المستخدمين على أساس من يأتي أولاً يخدم أولاً ، والتي يكون خلالها الدعم المجاني من خبرائنا على رأس الأولويات. وفقًا للوضع الحالي وتوافر خبرائنا ، قد يستغرق الرد على أي طلب ما يصل إلى عدة أسابيع. لتوفير مستوى عالٍ من دعم العملاء التجاريين في حالة وجود عدد كبير من طلبات الخدمة ، يجوز للشركة تقييد معالجة الطلبات المقدمة من هؤلاء المستخدمين دون تسجيل.

  • الهاتف أو دعم سكايب

    سعر الدعم الفني لمدة دقيقة واحدة عبر الهاتف أو Skype هو 2 دولار ، في حين أن سعر الساعة هو 100 دولار. يشبه نظام الدفع نظام الدعم المدفوع عبر البريد الإلكتروني - يتعين على المستخدم شراء حزمة دعم فني مدفوعة مقدمًا.

  • الوصول عن بعد إلى نظام المستخدم

    باستخدام الوصول عن بُعد ، يتصل الاختصاصي الفني لدينا بنظام ويقوم بتنفيذ جميع إعدادات البرنامج الضرورية على الكمبيوتر الشخصي للمستخدم. يمكن استخدام هذا المتغير لحل المشكلات التقنية ، وكذلك لإجراء التكوين الأولي لمجمع التكنولوجيا الخاص بنا.

  • زيارات من خبرائنا

    من أجل الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة منتجات البرمجيات المطورة ، ينظم الخبراء الفنيون في EyeComTec دورة تدريبية خاصة. هذه الدورة إلزامية لجميع موظفي الشركات الذين يخططون لاستخدام مجمع برمجيات EyeComTec للنشاط التجاري (تكوين النظام لتشغيل منتجات البرمجيات وإعدادها وتقديمها وإجراء دورات تدريبية للمستخدم).

[أكثر]
التسجيل والتفعيل
  • عملية التسجيل

    لإكمال عملية التسجيل ، يجب على المستخدم إرسال نموذج قصير ، مع تزويد الشركة بتفاصيل الاتصال الخاصة بهم وأسباب استخدام التقنيات المساعدة.

  • تفعيل الرقم التسلسلي والحصول على المفتاح

    سيتم فتح صفحة مع نموذج التنشيط. يحتاج المستخدم بعد ذلك إلى إكمال ...

  • ربط ترخيص الأجهزة

    يسري ترخيص البرنامج المجاني لمدة عام واحد من لحظة التنشيط. لدى المستخدم خيار إعادة تنشيط الترخيص في حالة تعطل أحد الأجهزة أو القرص الثابت. يمكن إعادة التنشيط هذه مرة واحدة فقط. للقيام بذلك ، يحتاج المستخدم إلى الاتصال بالدعم الفني لشركة EyeComTec ، للإشارة إلى سبب إعادة تنشيط الترخيص المطلوب. يمكن للمستخدم أيضًا الاتصال بالدعم الفني من أجل تغيير الأخطاء في عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء تنشيط البرنامج. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لن يتمكن المستخدم من إعادة تنشيط البرنامج في حالة تعطل الأجهزة. في كلتا الحالتين ، سيتم معالجة هذه الطلبات من قبل موظفي الشركة على أساس من يصل أولا يخدم أولا.

[أكثر]
ترخيص الاتفاق
  • شروط عامة

    تنص اتفاقية الترخيص هذه على أحكام جوهرية ، بالإضافة إلى وصف الاستخدامات المسموح بها والمحظورة للبرنامج الذي تم تطويره بواسطة EyeComTec. يحق للمرخص له فقط استخدام منتجات برامج EyeComTec وفقًا للشروط الموضحة في اتفاقية الترخيص هذه.

  • قيود الاستخدام

    لا يُسمح للمستخدم النهائي باستخدام أو السماح باستخدام منتجات برنامج EyeComTec بأي طريقة قد تؤثر على وظائفه ، بما في ذلك تعديل التعليمات البرمجية المصدر للبرنامج الثنائي والمشاركة في أي عملية تهدف إلى إجراء هندسة عكسية (إلغاء ترجمة) البرنامج ل مكاسب شخصية أو مهنية.

  • تسجيل المستخدمين

    يعد تسجيل منتجات برنامج EyeComTec إلزاميًا للعملاء التجاريين والكيانات القانونية. يمكن شراء البرامج مباشرة من EyeComTec ، وكذلك من الشركات الشريكة. بمجرد اكتمال الدفع مقابل منتجات البرنامج ، ترسل الشركة إلى المشتري أرقامًا تسلسلية منفصلة لكل نسخة من البرنامج الذي تم شراؤه. في الحالات التي تتوفر فيها إصدارات متقدمة ، يتلقى العميل أيضًا روابط لتنزيل هذه الإصدارات.

  • تمايز الرخصة التجارية وغير التجارية

    يتم توفير منتجات برامج EyeComTec مجانًا لجميع المستخدمين ذوي القدرة المحدودة على الحركة ، والذين لديهم حاجة مادية لاستخدام برامج التكنولوجيا المساعدة.

[أكثر]