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価格とライセンス
製品とサービスのコスト
商用ライセンスの価格には、1つのコピーを同時に実行する場合のシングルコピー使用のプログラムのコストが含まれます。テクニカルサポートの価格は、ライセンスの価格に含まれていません。
[もっと]EyeComTecは、各顧客の要件と財源に基づいて、当社のソフトウェア製品にさまざまなタイプのサービスサポートを提供します。
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電子メールによるサポート
非商用ライセンスでソフトウェアを使用するクライアントには、無料のテクニカルサポートが提供されます。そのようなユーザーからのすべてのリクエストは先着順で処理されます。その間、当社の専門家からの無料サポートが最も優先順位が低くなります。現在の状況と当社の専門家の対応状況により、リクエストへの返信には数週間かかる場合があります。大量のサービスリクエストが発生した場合に高レベルの商用顧客サポートを提供するために、会社は登録なしでそれらのユーザーからのリクエストの処理を制限する場合があります。
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電話またはSkypeのサポート
電話またはSkypeを介した1分間のテクニカルサポートの価格は2ドルで、1時間の価格は100ドルです。支払いシステムは、電子メールによる有料サポートのシステムに似ています-ユーザーは前払いのテクニカルサポートパッケージを事前に購入する必要があります。
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ユーザーのシステムへのリモートアクセス
リモートアクセスを使用することにより、当社の技術スペシャリストはシステムに接続し、ユーザーのパソコンで必要なすべてのソフトウェア設定を実行します。このバリアントは、技術的な問題を解決したり、テクノロジーコンプレックスの初期構成を実行したりするために使用できます。
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専門家からの訪問
開発したソフトウェア製品の高品質レベルを維持するために、EyeComTecの技術専門家は特別なトレーニングコースを実施します。このコースは、商業活動（ソフトウェア製品の操作、設定とサービス、ユーザートレーニングのシステム構成）にEyeComTecソフトウェアコンプレックスを使用することを計画している企業のすべての従業員に必須です。
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登録手続き
登録プロセスを完了するには、ユーザーは連絡フォームと支援技術を使用する理由を会社に提供する短いフォームを送信する必要があります。
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シリアル番号のアクティベーションとキーの取得
アクティベーションフォームのあるページが開きます。その後、ユーザーは完了する必要があります...
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ライセンスハードウェアリンク
無料プログラムライセンスは、アクティベーションの時点から1年間有効です。ユーザーは、ハードウェアまたはハードディスクに障害が発生した場合にライセンスを再度アクティブ化するオプションがあります。このような再アクティブ化は1回のみ実行できます。そのためには、ユーザーはEyeComTec Companyのテクニカルサポートに連絡し、必要なライセンスの再アクティブ化の理由を示す必要があります。ユーザーは、プログラムのアクティベーション中に提供された電子メールアドレスの間違いを変更するために、テクニカルサポートに問い合わせることもできます。ただし、その場合、ユーザーはハードウェアに障害が発生した場合にプログラムを再アクティブ化できません。どちらの場合も、そのようなリクエストは会社のスタッフによって先着順に処理されます。
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一般条項
このライセンス契約は、実質的な条項を確立し、EyeComTecが開発したソフトウェアの許可された使用と禁止された使用を説明しています。ライセンシーは、本ライセンス契約に記載されている条件下でのみEyeComTecのソフトウェア製品を使用する権利を有します。
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使用制限
エンドユーザーは、プログラムバイナリソースコードの変更や、ソフトウェアのリバースエンジニアリング（逆コンパイル）を目的とした操作への参加など、機能に影響を与える可能性のある方法でEyeComTecソフトウェア製品を使用または使用することを許可されません個人的または職業的な利益。
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ユーザーの登録
EyeComTecプログラム製品の登録は、営利目的の顧客および法人にとって必須です。プログラムは、EyeComTecおよびパートナー企業から直接購入できます。ソフトウェア製品の支払いが完了するとすぐに、会社は購入したソフトウェアのコピーごとに個別のシリアル番号を購入者に送信します。高度なバージョンが利用可能な場合、顧客はこれらのバージョンをダウンロードするためのリンクも受け取ります。
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商用ライセンスと非商用ライセンスの区別
EyeComTecソフトウェア製品は、運動障害のあるすべてのユーザーに無料で提供されます。これらのユーザーは、身体支援技術プログラムを使用する必要があります。