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Registrierung und Aktivierung von EyeComTec-Softwareprodukten

Registrierungsprozess

Um den Registrierungsprozess abzuschließen, muss ein kurzes Formular ausgefüllt werden, das Kontaktinformationen und Gründe für die Verwendung von Hilfstechnologien enthält.

* Die Registrierung ist für Privatanwender nicht obligatorisch, wird jedoch weiterhin empfohlen.
** Die Registrierung ist für juristische Personen und gewerbliche Kunden obligatorisch.

Beachtung! Kostenlose Lizenzen für EyeComTec-Softwareprodukte können für Kunden ausgestellt werden, die einen echten physischen Bedarf an unterstützenden Technologien dieses Typs haben (weitere Informationen erhalten Sie unter "Freie Lizenz"Abschnitt der"Lizenzvereinbarung"Kapitel). Je mehr Informationen über eine Krankheit vorliegen, die zu einem vollständigen oder teilweisen Verlust der Mobilität geführt hat, desto höher sind die Chancen, eine Genehmigung zu erhalten und eine kostenlose Lizenz für EyeComTec-Produkte zu erhalten. Alle von Kunden erhaltenen Informationen werden von unseren Mitarbeitern gründlich geprüft. Somit werden alle Antragsformulare ohne Angaben zur Erkrankung des Patienten (C1 und C2) abgelehnt.

Das Anmeldeformular enthält mehrere Blöcke mit verschiedenen Fragen:

Angaben zum Patienten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land und Wohnort;
Informationen über einen Assistenten oder eine Pflegekraft des Patienten: vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
Informationen über die Krankheit oder Situation, die zu eingeschränkter Mobilität geführt hat. Es wird empfohlen, das C2-Feld zu verwenden, um einige zusätzliche Informationen bereitzustellen (z. B. mögliche Gründe für die Krankheit, aktueller Zustand des Patienten, Rehabilitationschancen usw.).
Zusätzliche Informationen: Geburtsdatum des Patienten, Geschlecht, Muttersprache (wenn der Patient eine andere Sprache kennt, kann dies im Feld D3 angegeben werden);
In diesem Bereich muss der Kunde ein oder mehrere EyeComTec-Programmprodukte auswählen, die für den Patienten erforderlich sind.
Feedback-Bereich. Falls der Kunde bereits EyeComTec-Programmprodukte verwendet hat, wird ihm die Möglichkeit geboten, deren Verwendbarkeit zu bewerten. Der Kunde kann auch angeben, wie er zum ersten Mal von der EyeComTec Company erfahren hat, und uns weitere Informationen zur Verfügung stellen, die nach Ansicht des Benutzers als wichtig erachtet werden.

Es wird empfohlen, alle Felder des Formulars auszufüllen.

Registrierungsbestätigung

Nachdem alle Informationen in das Registrierungsformular eingegeben und alle erforderlichen Daten angegeben wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungsanforderung an die E-Mail-Adresse, die auf dem Registrierungsformular angegeben wurde.

Beachtung! Es ist erforderlich, diese Überprüfungsanforderung zu bestätigen. Andernfalls wird der Registrierungsvorgang abgebrochen.

Nach Abschluss des Überprüfungsprozesses überprüfen die EyeComTec-Mitarbeiter die Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Danach erhält der Kunde eine Seriennummer für die erforderliche Software an die auf dem Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse.

Aktivierung der Seriennummer und Erhalt des Schlüssels

Es ist erforderlich, die empfangene Seriennummer zu aktivieren. Dazu muss der Benutzer dem folgenden Link folgen: https://eyecomtec.com/25-Activation

Eine Seite mit dem Aktivierungsformular wird geöffnet. Der Benutzer muss Folgendes angeben:

Benutzername - der vollständige Name des Benutzers (dieser Name kann sich vom Namen des Seriennummernbesitzers unterscheiden);
Benutzer-E-Mail - Eine E-Mail-Adresse, über die die Lizenz verknüpft wird.
Seriennummer - die Seriennummer, die von der E-Mail-Adresse erhalten wurde, die während des Registrierungsprozesses angegeben wurde;
Hardware-ID - Ein Hardware-Code, der direkt im Programm abgerufen werden kann.

Beachtung! Es ist sehr wichtig, eine korrekte und funktionierende Haupt-E-Mail-Adresse anzugeben, da der gesamte technische Support ausschließlich an diese Adresse gesendet wird. Wir empfehlen Ihnen, alle zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen. Fehler in der E-Mail-Adresse können nur einmal geändert werden. Eine solche Änderung wird als Hardware-Änderung angesehen.Verknüpfung der Lizenzhardware" Sektion).

Beachtung! Falls eine erwartete E-Mail von EyeComTec nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums (normalerweise bis zu 48 Stunden) eingegangen ist, wird empfohlen, dass Benutzer ihren "Spam" -Ordner überprüfen, da die E-Mail möglicherweise fälschlicherweise dorthin geleitet wurde.

Beachtung! Es können nur lateinische Symbole verwendet werden, um dieses Formular auszufüllen (A ... Z, a ... z)! Alle nicht-lateinischen Symbole werden automatisch gefiltert. Z.B. der Benutzer muss schreiben "Strasse" anstatt "Strasse", oder "Michele" anstatt "Michèle" und so weiter.

In Versionen von Programmen, die ab Juli 2016 veröffentlicht wurden, finden Sie den Hardware-Code im Über Fenster, innerhalb der Hardware ID Sektion.

Beachtung! Der Benutzer muss den Hardware-Code überprüfen, indem er das Programm nur auf demselben Computer und auf derselben Festplattenpartition startet, auf der der Benutzer das Programm zukünftig starten wird. Wenn der Benutzer die Aktivierung auf einem Computer ausführt, aber auf einem anderen Computer arbeiten möchte, werden alle Programmkopien als nicht registrierte Anwendungen ausgeführt und gelten nicht als ordnungsgemäß lizenzierte Software!

Nachdem alle Felder des Aktivierungsformulars ausgefüllt wurden, muss der Benutzer die Schaltfläche drücken, um die Informationen zu übermitteln. Eine neue Seite mit einem Schlüsselcode wird angezeigt. Eine E-Mail mit diesem Code wird auch an die E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Registrierung angegeben wurde. Der Benutzer muss diesen Code kopieren und in den Ordner des Programms speichern. Der Name der Schlüsseldatei muss mit dem Namen der Hauptdatei des Programms mit der Erweiterung .key identisch sein (z. B. der Schlüssel für die .key - Datei) ECTkeyboard Anwendung muss als ECTkeyboard.key gespeichert werden).

In Versionen von Programmen, die ab Juli 2016 veröffentlicht wurden, hat der Benutzer eine bequemere Möglichkeit, Schlüssel hinzuzufügen. Der Benutzer kann einfach den Schlüsselcode (einschließlich der folgenden Symbole "===") kopieren, in ein Textfeld des Info-Fensters einfügen und OK drücken. Das Programm speichert die Schlüsseldatei automatisch in seinem Ordner. Danach muss der Benutzer das Programm neu starten.

Beachtung! Wenn sich im Programmordner ein alter Schlüssel befindet, wird dieser entfernt und durch den neuen ersetzt. Eine Kopie des alten Schlüssels wird als Sicherungsdatei mit der Erweiterung .bak gespeichert. Der Name dieser Datei enthält den Namen des Programms sowie das Datum und die Uhrzeit des Speicherns im Format JJJJMMTT-HHMMSS (z. B. ECTkeyboard.key_20160615-130722.bak).

Die Registrierung des Benutzers und der Programmaktivierungsprozesse gelten zu diesem Zeitpunkt als abgeschlossen.

Verknüpfung der Lizenzhardware

Eine kostenlose Lizenz für ein Programm ist 1 Jahr ab Aktivierung gültig. Der Benutzer hat die Möglichkeit, die Lizenz bei einem Hardware- oder Festplattenfehler erneut zu aktivieren. Eine solche erneute Aktivierung kann nur einmal durchgeführt werden. Dazu muss der Benutzer sich an den technischen Support der EyeComTec Company wenden und den Grund für die erforderliche Neuaktivierung der Lizenz angeben. Der Benutzer kann sich auch an den technischen Support wenden, um Fehler in der E-Mail-Adresse zu ändern, die bei der Aktivierung des Programms angegeben wurden. In diesem Fall kann der Benutzer das Programm jedoch nicht erneut aktivieren, wenn a Hardwarefehler. In beiden Fällen werden solche Anfragen von den Mitarbeitern des Unternehmens je nach Verfügbarkeit bearbeitet.

Falls der Benutzer versucht, eine Seriennummer auf einem anderen Computer zu aktivieren, wird ein Fehlerfenster angezeigt.

Die EyeComTec Company vergibt verschiedene Arten von Softwarelizenzen. Abhängig vom Lizenztyp können die folgenden Optionen für die Software verwendet werden:

Eine Lizenz ist mit der Seriennummer der C: -Partition einer Festplatte, der Prozessoridentifikationsnummer, dem Computernamen und dem Benutzernamen verknüpft. Diese Lizenz hat die strengste Art der Lizenzhardwareverknüpfung. Die Übertragung des Programms nicht nur auf einen anderen Computer, sondern auch auf eine andere Partition einer Festplatte wird nicht unterstützt. Diese Art von Lizenz wird für alle Patienten angeboten, die einen echten physischen Bedarf an EyeComTec-Hilfstechnologien haben.
Eine Lizenz ist mit der Seriennummer einer Festplatte und der Prozessoridentifikationsnummer verknüpft. Mit diesem Lizenztyp kann der Benutzer das Programm auf eine beliebige Partition der Festplatte innerhalb der Grenzen nur eines Computers übertragen.
Eine Lizenz ist mit der Seriennummer des Speichergeräts verknüpft, das während des Aktivierungsprozesses verwendet wurde. Mit dieser Option kann der Benutzer ein Programm mit einem tragbaren Speichergerät verknüpfen und auf verschiedenen Computern verwenden.
Eine Partnerlizenz. In diesem Fall ist die Lizenz an keine Computerparameter gebunden. Solche Programme werden auf allen Geräten als ordnungsgemäß lizenziert betrachtet und funktionieren. Sie müssen es nicht erneut aktivieren. EyeComTec vergibt diese Art von Lizenz nur an Partner, die für die Sicherheit des Lizenzschlüssels verantwortlich sind und die Unmöglichkeit seiner Kompromittierung garantieren können.